Maxfiylik siyosati

• Akkaunt: ism, familiya, telefon raqami va parol (parol faqat shifrlangan ko'rinishda saqlanadi). Telegram orqali kirsangiz — Telegram ID, username va ism.
• Bron: ism, telefon, joylar soni, tanlangan sayohat va to'lov holati.
• Hujjatlar: ba'zi yo'nalishlar (ruxsatnoma/permit kerak bo'lganda) uchun pasport rasmlari va ruxsatnoma hujjati — faqat siz yuklasangiz.
• To'lov: tranzaksiya holati va summasi. Karta raqamini VELTRA ko'rmaydi va saqlamaydi — uni to'lov provayderi qayta ishlaydi.
• Sharhlar va baholar, chat yordamchisiga yozgan xabarlaringiz.
• Texnik ma'lumotlar: qurilma/brauzer turi, IP manzil, xatolar jurnali (xavfsizlik va nosozliklarni topish uchun).

• Akkauntingizni yuritish va tizimga kirishni ta'minlash.
• Sayohatni bron qilish, to'lovni qabul qilish, pulni qaytarish va bron holati haqida xabar berish (sayt va Telegram bot orqali).
• Sayohatni tashkil etuvchi Tashkilotga zarur ma'lumotni yetkazish.
• Soxta bron va firibgarlikdan himoya qilish, platformani yaxshilash, nizolarni hal qilish.
• Qonun talab qilgan hollarda hisobot va so'rovlarga javob berish.

Ma'lumotlaringiz sotilmaydi va reklama uchun uchinchi tomonlarga berilmaydi. Faqat quyidagilarga beriladi:

• Siz bron qilgan sayohatni o'tkazuvchi Tashkilotga — ism, telefon, joylar soni va (kerak bo'lsa) ruxsatnoma uchun hujjatlar. Tashkilot ularni faqat shu sayohatni tashkil etish uchun ishlatishi shart.
• To'lov provayderlariga — to'lovni amalga oshirish uchun zarur ma'lumotlar.
• Telegram'ga — agar Telegram orqali kirsangiz yoki botdan xabar olsangiz.
• Infratuzilma (hosting, xotira) xizmat ko'rsatuvchilariga — platformani ishlatish uchun.
• Vakolatli davlat organlariga — qonun talab qilganda.

Ma'lumotlar VELTRA serverlarida saqlanadi. Aloqa HTTPS (shifrlangan) orqali amalga oshiriladi, parollar qaytarib bo'lmaydigan tarzda (hash) saqlanadi, xizmatlar o'rtasidagi so'rovlar maxfiy kalit bilan himoyalangan, hujjat rasmlari taxmin qilib bo'lmaydigan tasodifiy nomlar bilan saqlanadi va manzillari ommaga ko'rsatilmaydi.

Ma'lumotlar akkauntingiz mavjud bo'lgan davrda va qonun yoki nizolarni hal qilish uchun zarur bo'lgan muddatda saqlanadi. Hech bir tizim 100% himoyalanmagan — shuning uchun parolingizni sir tuting.

Faqat zarur cookie va brauzer xotirasidan foydalanamiz: kirish tokenlari, til tanlovi va qulaylik sozlamalari. Reklama yoki kuzatuv (tracking) cookie ishlatmaymiz.

Siz o'zingiz haqingizdagi ma'lumotlarni ko'rish, to'g'rilash, o'chirishni so'rash va rozilikni qaytarib olish huquqiga egasiz. Profil sahifasida ma'lumotlarni o'zingiz yangilashingiz mumkin; boshqa so'rovlar uchun quyidagi aloqa ma'lumotlari orqali yozing — odatda 10 kalendar kun ichida javob beramiz.

Akkauntni o'chirsangiz, qonun saqlashni talab qiladigan ma'lumotlar (masalan, to'lov va bron yozuvlari) istisno bo'lishi mumkin.

Platforma voyaga yetmaganlar uchun mo'ljallanmagan. Ularning ma'lumotlari faqat ota-onasi yoki qonuniy vakili bron qilganda, sayohatga qo'shilishi uchun zarur hajmda kiritiladi.

Siyosat yangilansa, yangi tahrir shu sahifada e'lon qilinadi va e'lon qilingan sanadan kuchga kiradi.